Wie Informer das Kampagnenbudget durch gezielte Kundenansprache intelligenter einsetzt
Erzielte Ergebnisse für Informer
Von der Lenkung auf Versuche zur Lenkung auf bezahlte Abonnements
Für
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Konzentration auf Probezeiten ohne Blick auf den Kundennutzen
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Viel Budget für Testphasen, die nicht umgesetzt werden
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Kein Einblick in Kampagnen, die nicht erfolgreich sind
Nach
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Verwaltung zahlender Kunden als KPI
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Optimierte Kampagnen für echten Mehrwert
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Bessere ROAS und weniger Budgetverschwendung
Klügere Marketingentscheidungen beginnen mit besserer Verfolgung
Als SaaS-Unternehmen möchten Sie nicht nur wissen, wie viele Menschen sich anmelden, sondern vor allem, wer Kunde wird. Informer stellte fest, dass sein Marketing auf den falschen KPI ausgerichtet war, und beauftragte YesWeTrack mit dem Offline-Conversion-Tracking, das sich an zahlenden Kunden orientiert.
Wer ist Informer
Informer ist ein niederländischer SaaS-Anbieter von intelligenter Buchhaltungssoftware für Unternehmer. Ihre Mission: Buchhaltung einfach machen mit einer benutzerfreundlichen, automatisierten Lösung. Um neue Nutzer zu gewinnen, investiert das Marketingteam in Kampagnen zur Förderung von Testphasen.
Die Herausforderung
Obwohl die Zahl der Anmeldungen zunahm, blieb eine wichtige Frage unbeantwortet: Wie viele dieser Testphasen führten zu zahlenden Kunden? Ohne Klarheit über diese Umwandlung blieb die Wirksamkeit der Kampagnen unklar.
Die Lösung: All-In Tracking
YesWeTrack hat eine vollständige Tracking-Lösung implementiert: All-In Tracking. Dieses Setup bildet die gesamte Customer Journey vom Klick bis zum tatsächlich zahlenden Kunden ab. Dadurch konnte Informer nicht nur sehen, welche Kampagnen Testversuche generierten, sondern - was noch wichtiger ist - welche Kampagnen zahlende Kunden generierten.
Dank dieser Erkenntnisse wurde der KPI angepasst. Informer setzte fortan auf Abonnements und nicht mehr auf Testphasen. Und das wirkte sich sofort aus.
Nach mehreren Anrufen mit ausgezeichneter Kommunikation wurde der Plan in die Tat umgesetzt. Die Jungs von YesWeTrack hielten uns ständig auf dem Laufenden und sorgten für eine hervorragende Nachverfolgung. Danke Jungs!
Das Ergebnis
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Vom Klick zum Kundenwissen
All-In Tracking bildet die gesamte Customer Journey ab, einschließlich des entscheidenden Schritts von der Testphase zum bezahlten Abonnement.
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Verschwendung aufdecken und Werbebudget intelligenter einsetzen.
Der mobile Traffic generierte viele Anmeldungen, führte aber selten zu zahlenden Kunden. Dank des All-In-Trackings wurde dies sichtbar und der Algorithmus wurde nicht mehr verzerrt.
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Datengesteuerte Optimierung
Kampagnen werden jetzt auf der Grundlage der tatsächlich konvertierten Versuche angepasst, nicht auf der Grundlage von Konversionen niedriger Qualität.
