Erg tevreden. Het biedt extra inzichten waarmee ik de toegevoegde waarde van SEA campagnes beter kan onderbouwen. Goede en snelle support en prima prijs/kwaliteit verhouding. Aanrader.
Meer omzet uit telefonische leads
Analyseer telefoongesprekken automatisch met AI. Herken gekwalificeerde leads, stuur op omzet in plaats van telefoontjes en optimaliseer campagnes met betere data.
Erg tevreden. Het biedt extra inzichten waarmee ik de toegevoegde waarde van SEA campagnes beter kan onderbouwen. Goede en snelle support en prima prijs/kwaliteit verhouding. Aanrader.
De AI Agent van YesWeTrack analyseert telefoongesprekken automatisch en bepaalt welke gesprekken daadwerkelijk waardevol zijn voor jouw bedrijf. Na ieder telefoongesprek wordt de opname omgezet naar tekst, waarna de AI de inhoud analyseert op basis van vooraf ingestelde criteria.
Hierdoor krijg je niet alleen inzicht in hoeveel telefoontjes je ontvangt, maar vooral welke gesprekken leiden tot gekwalificeerde leads, afspraken en omzet.
De AI Agent kan onder andere koopintentie herkennen, gesprekken samenvatten, leadkwaliteit beoordelen en automatisch labels toekennen aan ieder gesprek.
Stap 1
Iedere oproep wordt automatisch opgenomen en omgezet naar een volledig transcript dat door de AI kan worden geanalyseerd.
Stap 2
De inhoud van het gesprek wordt geanalyseerd op onderwerpen, intentie en commerciële waarde.
Stap 3
Op basis van jouw criteria bepaalt de AI of er sprake is van een gekwalificeerde lead, afspraak, verkoop of een gesprek zonder commerciële waarde.
Stap 4
De resultaten worden zichtbaar in het dashboard en kunnen worden doorgestuurd naar Google Ads, Meta en CRM-systemen voor verdere optimalisatie.
Veel bedrijven optimaliseren campagnes op het aantal telefoontjes. Maar niet ieder gesprek is een potentiële klant. Een bestaande klant, verkeerde nummer of algemene vraag telt vaak net zo zwaar mee als een nieuwe aanvraag.
Daardoor ontbreekt inzicht in welke campagnes daadwerkelijk gekwalificeerde leads en omzet opleveren.
De AI Agent analyseert ieder telefoongesprek automatisch en verrijkt deze met waardevolle inzichten. Kwalificeerde leads, afspraken en omzetwaardes kunnen vervolgens automatisch worden doorgestuurd naar advertentieplatformen, CRM-systemen en andere tools.
Hierdoor beschikken Google Ads, Meta en andere platformen over betere data, waardoor campagnes kunnen optimaliseren op de gesprekken die daadwerkelijk omzet opleveren.
Niet ieder telefoongesprek heeft dezelfde waarde. Voor een loodgieter kan een spoedaanvraag een waardevolle lead zijn, terwijl een winkel juist wil weten welke gesprekken leiden tot een bestelling of aankoop.
Daarom werkt de AI Agent van YesWeTrack niet met standaard regels. We stemmen de beoordeling af op jouw bedrijf, klantreis en commerciële doelen. Zo weet de AI precies welke gesprekken belangrijk zijn en welke minder relevant zijn.
Hierdoor krijg je inzichten die aansluiten op jouw organisatie, in plaats van generieke rapportages waar je weinig mee kunt.
Stap 1
Tijdens de intake verdiepen we ons in jouw bedrijf en klantreis. We bepalen welke gesprekken commerciële waarde hebben en welke signalen belangrijk zijn om te herkennen. Op basis hiervan richten we de AI Agent in, zodat deze aansluit op jouw doelen en verkoopproces.
Stap 2
Op basis van de intake richten we de AI Agent in. We bepalen welke labels moeten worden herkend, welke gesprekken als gekwalificeerde lead worden aangemerkt en welke criteria gebruikt worden om de kwaliteit van gesprekken te beoordelen.
Stap 3
Vervolgens koppelen we de AI Agent aan de tools die je dagelijks gebruikt. Denk aan Google Ads, Meta, Microsoft Ads, CRM-systemen of andere software. Hierdoor worden waardevolle gespreksinzichten automatisch doorgestuurd naar de juiste platformen.
Stap 4
Zodra de eerste gesprekken zijn geanalyseerd, krijg je direct inzicht in de kwaliteit van je telefonische leads. Vanaf dat moment kun je campagnes optimaliseren op gekwalificeerde leads, afspraken en omzet in plaats van alleen op telefoontjes.
Stap 5
Naarmate er meer gesprekken worden geanalyseerd, kunnen we de AI Agent verder verfijnen. We optimaliseren beoordelingscriteria, voegen nieuwe labels toe en zorgen ervoor dat de analyses steeds beter aansluiten op jouw organisatie en doelstellingen.
Toen de kosten van hun vorige Call Tracking-tool te extreem werd, ging Anti Pest Control op zoek naar een alternatief. Via YesWeTrack vonden ze niet alleen een voordeliger pakket, maar ook een slimmere manier van werken.
80 calls inbegrepen
AI-gespreksanalyse
Leadkwalificatie & AI-labels
Gespreksopnames & dashboard
Google Ads integratie
Dit pakket is maandelijks opzegbaar
200 calls inbegrepen
AI-gespreksanalyse
Leadkwalificatie & AI-labels
Gesprekssamenvattingen
Google Ads, Meta, Microsoft én webhook integratie
Dit pakket is maandelijks opzegbaar
Meest gekozen
Onbeperkt maatwerk
AI-gespreksanalyse
Maatwerk beoordelingscriteria
CRM-integraties
Offline conversies terugsturen
Omzetwaardes per telefoongesprek
AI-coaching & gespreksinzichten
Geavanceerde automatiseringen
Dit pakket is maandelijks opzegbaar
AI gespreksanalyse is het automatisch analyseren van telefoongesprekken met behulp van kunstmatige intelligentie. De AI luistert gesprekken terug, zet deze om naar tekst en beoordeelt de inhoud op basis van vooraf ingestelde criteria.
Hierdoor krijg je inzicht in de kwaliteit van telefoongesprekken, de intentie van de beller en de gesprekken die daadwerkelijk bijdragen aan nieuwe klanten en omzet.
De AI analyseert de inhoud van het gesprek en beoordeelt deze op basis van criteria die aansluiten bij jouw bedrijf. Denk bijvoorbeeld aan koopintentie, een aanvraag voor een offerte, het maken van een afspraak of een bevestigde verkoop.
Ja. De resultaten van de AI-analyse kunnen automatisch worden doorgestuurd naar Google Ads.
Daardoor kun je campagnes optimaliseren op gekwalificeerde leads, afspraken of zelfs omzet uit telefoongesprekken, in plaats van alleen op het aantal telefoontjes.
Daarnaast zijn ook integraties mogelijk met Meta Ads, Microsoft Ads en andere marketingplatformen.
Ja. Alle opgenomen telefoongesprekken zijn terug te luisteren vanuit het dashboard.
Daarnaast krijg je toegang tot gespreksopnames, transcripties, samenvattingen en de beoordeling van de AI Agent. Zo heb je altijd inzicht in wat er tijdens een gesprek is besproken.
Ja. Iedere organisatie heeft een andere definitie van een waardevolle lead.
Daarom kunnen de beoordelingscriteria worden afgestemd op jouw bedrijf, branche en klantreis. Zo wordt de AI Agent getraind om gesprekken te beoordelen op basis van de kenmerken die voor jouw organisatie belangrijk zijn.
In veel gevallen wel.
De AI Agent kan gekoppeld worden aan diverse CRM-systemen en andere bedrijfssoftware. Daarnaast zijn er mogelijkheden voor maatwerk koppelingen via API’s en webhooks.
Neem contact op om de mogelijkheden voor jouw CRM-systeem te bespreken.
Ja. In combinatie met CRM-koppelingen en offline conversietracking kunnen omzetwaardes worden gekoppeld aan telefoongesprekken.
Hierdoor krijg je inzicht in welke campagnes, zoekwoorden en advertentiekanalen daadwerkelijk omzet genereren via telefonische leads.
Ja. De AI Agent kan worden ingericht volgens de geldende privacywetgeving en AVG-richtlijnen.
Daarnaast bepalen we samen welke gegevens worden verwerkt, hoe lang gegevens worden opgeslagen en welke informatie wordt doorgestuurd naar externe systemen. Zo blijft jouw implementatie compliant en toekomstbestendig.
Ja. Call Tracking vormt de basis van AI gespreksanalyse.
Om telefoongesprekken te kunnen opnemen, transcriberen en analyseren, moeten gesprekken eerst via Call Tracking worden geregistreerd. De AI Agent werkt daarom als uitbreiding op de Call Tracking oplossing van YesWeTrack.
AI gespreksanalyse is geschikt voor organisaties die veel waarde halen uit telefonische leads.
Denk bijvoorbeeld aan:
Vooral wanneer telefoongesprekken een belangrijke rol spelen in het verkoopproces levert AI gespreksanalyse waardevolle inzichten op.