Call Tracking

Veelgestelde vragen
over calltracking

Ik maak al gebruik van Call Tracking, kan ik zomaar overstappen?

Ja, overstappen is geen probleem. In veel gevallen kunnen we je huidige telefoonnummers overnemen, zodat je zonder onderbreking verder kunt. Ook kun je kiezen voor een overlappende periode, we zetten dan de Call Tracking over, terwijl je je oude abonnement nog aanhoudt tot er niet meer naar de bestaande nummers gebeld wordt. Welke optie het beste past, bespreken we tijdens de intake.

Hoe kan het dat jullie zo voordelig geprijsd zijn?

We werken efficiënt, zonder grote sales- of developmentteams in een (te) mooi kantoor. Bovendien bieden we Call Tracking aan als uitbreiding op onze trackingdiensten, waardoor we scherpe prijzen kunnen hanteren zónder in te leveren op kwaliteit. Je krijgt dus dezelfde (of betere) dynamische functionaliteit als bij andere aanbieders, maar zonder de extreem hoge rekeningen.

Zijn er eenmalige implementatiekosten?

Nee, in de basis niet. Je kunt gewoon gebruikmaken van onze Call Tracking-dienst zonder eenmalige investering.

Wel denken we graag met je mee over hoe je nog meer uit je Call Tracking abonnement kunt halen. Denk aan een aangepaste callflow, oproepbeoordeling, een integratie met je CRM of automatische waardering van oproepen met AI. Soms is daar maatwerk voor nodig, en dan kunnen er eenmalige kosten gelden. Die bespreken we altijd vooraf, zodat je niet voor verrassingen komt te staan.

Is call tracking AVG- en GDPR-proof?

Ja. Call tracking kan volledig AVG-proof worden ingericht. Telefoonnummers worden tijdelijk gebruikt en gesprekken worden alleen opgenomen of geanalyseerd als je daar expliciet voor kiest. Wij helpen je bij een inrichting die past bij jouw privacybeleid en wetgeving.

Kan ik zien welke advertenties en zoekwoorden telefoontjes opleveren?

Ja. Met call tracking zie je exact welke advertentie, campagne of zoekwoord heeft geleid tot een telefoongesprek. Deze data wordt gekoppeld aan je advertentieplatformen, zodat je kunt optimaliseren op oproepen die écht waarde opleveren.

Moet ik zelf iets technisch inrichten?

Nee. Wij regelen de volledige implementatie voor je. Van het aanvragen van telefoonnummers tot het koppelen met je advertentieplatformen en het testen van de setup. Jij hoeft niets technisch te doen.

Wanneer is call tracking rendabel voor mijn bedrijf?

Call tracking is vooral rendabel als telefoontjes een belangrijke rol spelen in je conversieproces. Denk aan leadgeneratie, dienstverlening of hoge orderwaardes. Door te sturen op waardevolle oproepen in plaats van alleen klikken of formulieren, verdien je de investering vaak snel terug.